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現時見工面試已經有很多形式,但求職者又是否通通都可以從容應對呢?面對面的面試、先拍影片面試、視像面試,還有電話面試,在疫情的推進下,可能已經很少公司會使用電話面試,不過電話面試的技巧實在不容忽視,因為電話面試不能看到求職者的樣貌,在介紹和推銷自己時,比起其他面試方式,會有一定的難度!
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事前準備與優勢
進行電話面試前,與一般面試一樣,在資料搜集上的工夫一定需要,你要了解該公司的背景與職位,然後列出認為自己合適這崗位的原因和你過往的功績、懂得的技能等等。
雖然電話面試不能見樣貌,彷彿有點輸蝕,不過其實都有另一優勢,正因對方看不到這邊,你可以將各種所需的資料都放在附近或電腦上,需要時就可以立即查看。而中英自我介紹的講稿,都可以事先預備在電腦上,真的要進行自我介紹時,就可以照講稿上讀出來,當然緊記要事前讀幾次,以自然的語調表現自己。
那進行電話面試時會有甚麼貼士呢?
1.及時接聽電話
不要讓電話響太久,否則會讓對方以為你沒有準時,或者認為你不太關心面試。緊記響一兩聲後接聽,此外,你必須是接聽電話的人,而不是其他人代為接聽。
2.確保沒有干擾
在安靜的房間裡進行面試,確保房間周圍沒有雜物或干擾物,因為雜物會使人更難集中注意力,最緊要你需要感到舒適。
3.確保沒有中斷的情況
你需要防止電話中斷的意外,例如確保你的手機處於靜音狀態、在你的門上貼上「請勿打擾」的字條,如果你有寵物或孩子,請在面試期間讓某人為你看管。
4.適當的稱呼
禮貌地向面試官打招呼,如果你事前已知道他的姓名,不妨說一句:「你好,X先生/X小姐。」以表尊重。
5.在面試時跟隨對方步伐
在參與面試時,要讓面試官主導談話,不要以任何方式主導談話。如果對方一開始是閒聊,那麼一開始就簡短地回應。
6.認真回答問題
一定要聽清楚被問到的問題,這樣你才能仔細而準確地回答。等到面試官說完後才回答,這樣你就不會錯過問題的任何部分。此外,不可以在他們說完之前打斷他們。
7.別急
沒有必要急於回答,在回答之前花幾秒時間來整理你的想法。當然,你不要沉默太久,但慢慢來,你應該練習保持答案清晰簡潔。緊張的人可能會胡言亂語,過度解釋,所以練習是關鍵。
8.有禮貌
電話面試最緊要有禮貌。面試完結,可以感謝面試官給予你,另外,不要忘記一些基本的事情,比如電話面試時不要吃東西、嚼口香糖或吃糖果。如果你口乾了,喝一口水是可以的,但要謹慎行事,以免另一端的聲音被放大。
最後,在面試的日子,請深呼吸,整理好你的履歷和想法,為面試準備好你的安靜房間。你應該在電話面試前5至10分鐘到房間裡,安靜心神地準備,加油!一切順利!
(資料來源:Ladders)
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